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茂管佳商管 ERP 軟件，讓購物中心設備管理更省心
茂管佳商管 ERP 軟件，讓購物中心設備管理更省心購物中心作為大型商業綜合體，涵蓋電梯、空調、消防系統、照明設備、給排水設施等數千臺（套）設備，這些設備是保障正常運營的 “硬件基石”。但傳統設備管理模式下，普遍存在 “三大痛點”：設備信息靠紙質臺賬記錄，易丟失、難更新，查詢時需翻找大量檔案；設備維護依賴人工記憶，常出現漏檢、超期維護情況；設備故障后難以追溯維修歷史，無法快速定位問題根源。這些問題不僅導致設備故障率高、維修成本攀升，更可能因關鍵設備故障（如消防系統、電梯）引發安全事故，影響顧客體驗與商場聲譽。作為商業地產數字化運維解決方案提供商，冬余數據科技（上海）有限公司深刻理解設備管理對購物中心的重要性，研發的茂管佳商管 ERP 軟件，以 “臺賬數字化、維護流程化、故障可視化” 為中心，構建全生命周期設備管理體系，幫助購物中心實現設備管理 “降本、提效、保安全” 的目標。在設備臺賬管理層面，茂管佳徹底告別紙質記錄的弊端，打造 “動態數字化臺賬”。運營人員可通過系統錄入每臺設備的詳細信息，包括設備名稱、型號規格、采購日期、安裝位置、供應商信息、保修期限、技術參數等，還可上傳設備圖片、說明書、驗收報告等電子文件，形成完整的設備檔案。系統支持按 “設備類型、所在區域、使用年限” 等多維度篩選查詢，例如輸入 “3 號電梯”，即可快速查看其安裝時間、上次維護記錄、保修到期日等關鍵信息，查詢效率提升 95% 以上。同時，系統支持設備信息實時更新，當設備完成維修或更換部件后，運維人員可直接在系統中修改相關記錄，確保臺賬與設備實際狀態一致，避免因信息滯后導致的管理漏洞。設備維護計劃與執行是茂管佳的中心優勢。系統可根據設備類型、使用頻率、制造商建議，自動生成個性化維護計劃，包括日常巡檢、定期保養、年度檢修等，并明確維護內容、周期、責任人。例如，針對電梯設備，系統會設置 “每月 1 次安全巡檢、每季度 1 次部件保養、每年 1 次***檢修” 的計劃，到期前自動向運維人員發送提醒通知（如短信、系統消息），避免漏檢。維護人員在現場完成工作后，可通過手機端登錄系統，實時填寫維護記錄（如檢查項目、發現問題、處理結果），上傳現場照片或視頻，形成 “計劃 - 執行 - 記錄” 的閉環管理。據統計，使用茂管佳的購物中心，設備定期維護完成率從原來的 70% 提升至 100%，設備故障率平均降低 40%。在設備故障處理與溯源方面，茂管佳實現 “快速響應、精細定位”。當設備出現故障時，現場人員可通過系統快速提交報修申請，標注故障設備位置、故障現象（如 “5 樓空調不制冷”“1 號電梯困人”），系統自動分配給對應維修團隊，并推送故障設備的歷史維修記錄、技術參數等信息，幫助維修人員快速了解設備情況，縮短故障排查時間。例如，某樓層照明設備頻繁跳閘，維修人員通過系統查看歷史記錄，發現此前曾因線路老化進行過臨時維修，據此判斷需徹底更換線路，避免故障反復。故障修復后，系統會自動記錄維修過程、更換部件、維修費用等信息，形成完整的故障溯源檔案，為后續設備更新、維護策略優化提供數據支撐。此外，系統還支持設備運行數據統計分析，自動生成 “設備故障率排名、維護成本占比、備件消耗情況” 等報表，幫助管理者識別高損耗設備，合理制定設備更新計劃。冬余數據科技（上海）有限公司始終以 “用技術保障商業運營安全” 為使命，茂管佳商管 ERP 軟件已幫助全國 20 + 購物中心實現設備管理數字化升級，設備維修響應時間縮短 60%，年度維護成本降低 25%。未來，公司將持續優化設備管理模塊，融入 AI 設備故障預測、智能備件庫存管理等功能，為購物中心提供更智能、更***的設備運維解決方案，助力商業地產行業實現 “安全、高效、低成本” 的設備管理目標。
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