景區文旅商戶管理與收益管控痛點與茂管佳商管 ERP 解決方案

來源：發布時間：2025-09-16

景區文旅內商戶（如餐飲、文創、零售商戶）數量多、類型雜，傳統商戶管理存在合同執行不規范、費用收繳不及時、收益分析不清晰的痛點：一是商戶合同管理依賴紙質檔案，易出現條款遺漏、到期忘續約等問題，如某文創商戶合同到期未及時續簽，仍繼續經營，導致收益糾紛；二是商戶費用（租金、管理費、水電費）收繳依賴人工核算與催繳，效率低且易出錯，部分商戶逾期繳費未及時發現，影響景區收益；三是商戶收益數據分散，無法準確統計各商戶經營狀況、不同業態收益占比，難以優化商戶結構，如無法判斷某區域餐飲商戶是否飽和，是否需要引入新類型商戶。冬余數據科技（上海）有限公司的茂管佳商管 ERP 軟件，打造 “商戶全周期管理模塊”，實現商戶從入駐到運營的規范化管控。在合同管理方面，軟件構建數字化合同庫，支持在線起草、簽署商戶合同，內置景區文旅專屬合同模板，涵蓋租金標準、租期時長、經營范圍、履約要求等中心條款，避免人工起草的條款漏洞。系統自動記錄合同關鍵節點（如 “合同到期**0 天、繳費截止日前 7 天”），到期前通過短信、系統消息提醒運營人員與商戶，確保及時續約或催繳費用。同時，合同所有修改記錄、簽署文件均在線存檔，可隨時查閱，避免合同糾紛時無據可查。在費用管控方面，軟件實現商戶費用自動核算與收繳。系統根據商戶合同約定的費用標準（如 “租金按面積計算，管理費按銷售額比例提取”），自動生成每月費用賬單，推送至商戶賬戶；商戶可通過系統在線查看賬單明細（如 “本月租金 5000 元、管理費 2000 元、水電費 800 元，合計 7800 元”），支持微信、支付寶、對公轉賬等多種支付方式，繳費后系統自動生成電子發票，無需人工開具。對于逾期未繳費的商戶，系統自動發送催繳通知，并記錄逾期天數與違約金金額，運營人員通過 “欠費商戶清單” 可快速定位需重點跟進的商戶，確保費用及時收繳，商戶費用收繳率提升至 98% 以上。在收益分析方面，軟件支持多維度商戶收益統計。系統自動采集各商戶的銷售的數據（不含敏感銷售的數據，*統計銷售總額、客單價、好銷售品類占比）、租金繳納情況、費用支出情況，生成商戶收益報表：如 “2024 年 Q2，文創類商戶平均銷售額環比增長 15%，租金收繳率 100%；餐飲類商戶中，快餐類商戶翻臺率比較高，達 3 次 / 天”。運營人員通過報表可分析不同業態、不同區域商戶的經營表現，例如發現 “景區入口處零售商戶收益高于景區內部”，可優化內部商戶品類，引入更符合游客需求的商品；發現某類商戶長期經營不佳，可協助其調整經營策略，或規劃業態替換，提升整體收益水平。通過該模塊，景區文旅商戶管理效率提升 50%，商戶違約率降低 60%，整體收益增長 20%。

標簽：茂管佳商管ERP軟件文旅景區

上一篇 景區文旅庫存管理痛點與茂管佳商管ERP系統解決方案

下一篇 景區文旅客流高峰管理痛點與茂管佳商管ERP系統解決方案