茂管佳商管ERP系統助力文旅景區臨時商戶管理

來源：發布時間：2025-09-16

文旅景區常引入臨時商戶（如節日市集商戶、季節性小吃攤、臨時文創攤主）豐富業態，但傳統管理存在 “入駐流程長、監管難、結算慢” 的痛點：一是臨時商戶入駐需人工提交材料（身份證、健康證、經營許可）、現場審核、簽訂合同，整個流程需 5-7 天，無法快速響應節日、旺季等臨時需求，如 “國慶前想新增 10 個小吃攤，因入駐流程長錯過籌備期”；二是臨時商戶監管粗放，無法實時掌握商戶經營情況（如是否超范圍經營、衛生是否達標），易出現食品安全、消費糾紛等問題，影響景區口碑；三是臨時商戶結算周期長，商戶離場后需人工核對銷售額、攤位費、水電費，15-20 天才能完成結算付款，導致商戶合作意愿低。冬余數據科技（上海）有限公司的茂管佳商管 ERP 軟件，打造 “臨時商戶高效管理模塊”，從入駐、監管、結算三方面優化管理流程。在入駐流程方面，軟件實現 “線上快速入駐”。臨時商戶通過景區小程序提交入駐申請，在線上傳所需材料（身份證照片、健康證掃描件、經營品類說明），系統自動校驗材料完整性與合規性（如 “健康證是否在有效期內、經營品類是否符合景區規定”），校驗通過后生成電子合同，商戶在線簽署即可完成入駐，無需現場跑動。同時，軟件支持入駐名額在線預約，景區根據場地容量設置臨時商戶數量上限（如 “國慶市集限 30 個攤位”），商戶在線搶約，公平高效。整個入駐流程從 5-7 天縮短至 1-2 天，快速響應臨時業態需求。在商戶監管方面，軟件提供 “全流程數字化監管”。一是經營范圍監管，系統記錄商戶申報的經營品類，景區工作人員通過移動端 APP 掃碼檢查，如發現商戶銷售申報外的商品（如申報 “賣文創” 卻賣小吃），可實時上傳證據并發送整改通知；二是衛生與安全監管，設置 “每日巡查打卡” 功能，工作人員需拍攝商戶攤位衛生狀況、消防設備（如滅火器）擺放情況，上傳至系統，未達標商戶需限期整改；三是消費糾紛處理，軟件開通游客投訴通道，游客可掃碼投訴臨時商戶（如 “食品變質、價格虛高”），系統自動通知商戶與景區監管人員，監管人員介入調查并在線反饋處理結果，避免糾紛擴大影響景區口碑。在結算方面，軟件實現 “快速結算付款”。系統對接臨時商戶收款設備（如掃碼槍、收款碼），自動采集商戶每日銷售額（不含敏感銷售的數據，統計交易總額），同時記錄商戶應繳費用（攤位費、水電費、衛生費），生成每日結算明細。商戶離場后，系統自動匯總入駐期間的銷售額與應繳費用，計算應付金額（銷售額 - 應繳費用），生成結算單并推送至商戶與景區財務部門。財務部門在線審核后，可通過系統對接銀行賬戶向商戶批量付款，付款完成后自動發送通知至商戶，結算周期從 15-20 天縮短至 3-5 天。此外，軟件支持結算數據歸檔，所有結算單、付款憑證在線存儲，方便后續查詢與審計。通過該模塊，文旅景區臨時商戶入駐效率提升 80%，商戶違規率降低 70%，商戶滿意度達 90%，既能快速豐富景區業態，又能保障運營規范，提升景區整體服務質量。

標簽：茂管佳商管ERP系統文旅景區

上一篇 沒有了

下一篇 文旅景區跨平臺會員整合痛點與茂管佳商管ERP系統解決方案