【全流程可視化追蹤服務】 為讓客戶全程掌控貨物動態，我們打造了 “物流天眼” 實時監控系統。客戶可通過電腦端或手機 APP，隨時查看貨物運輸的全流程數據，包括實時位置、預計到達時間、途經節點、駕駛員信息等。系統每 30 分鐘自動更新一次運輸狀態，并在貨物即將抵達目的地時提前 2 小時推送提醒，方便客戶做好接貨準備。針對高價值貨物，額外提供 “電子圍欄” 服務，當貨物偏離預設路線時立即觸發報警，2023 年通過該功能成功攔截 2 起異常運輸事件。此外，運輸完成后自動生成電子回單并同步至客戶系統，省去傳統紙質回單的傳遞時間，平均縮短客戶對賬周期 3 天，用透明化服務消除客戶顧慮。多式聯運資源整合，水陸運輸無縫切換 專丨家。外高橋港進口集裝箱運輸服務服務熱線

【應急救災物流保障隊】 我們組建了專業的應急物流團隊，配備了 20 輛特種應急車輛，納入上海市應急物資運輸保障體系，隨時準備應對各種突發事件，履行企業的社會責任。在 2022 年疫丨情防控期間，我們的應急物流團隊累計運輸醫療物資超 5000 噸，保障了 200 余家醫療機構的物資需求，為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻。團隊定期參與防汛防臺等應急演練，掌握了無人機巡查、臨時倉儲搭建等特殊技能，提高了應對突發事件的能力。在突發事件中，我們能夠快速響應，為保障人民生命財產安全和社會穩定貢獻自己的力量。應急救災物流保障隊的建立，體現了我們的社會責任感，也展現了我們應對緊急情況的實力。進口集裝箱運輸服務誠信合作100+專業車隊全天候待命，保障您的進出口貨物高效流轉。

【客戶專屬服務管家團隊】 為提供更丨精丨準丨的服務，我們為每位合作客戶配備專屬 “服務管家”，實現 “一對一” 全周期對接。服務管家均具備 5 年以上物流行業經驗，可協助客戶處理訂單下達、異常溝通、費用核算、投訴處理等全流程事務，無需客戶對接多個部門。建立 “客戶服務日歷”，主動提醒客戶報關截止日、港口截單時間等關鍵節點，2024 年累計為客戶避免超期費用損失超 80 萬元。每月定期提交《運輸優化報告》，結合客戶業務特點提出改進建議，例如為某服裝企業調整發貨時間，利用港口夜間作業優惠降低 15% 運輸成本，用專業服務成為客戶的 “物流參謀”。

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱的動態信息，確保車輛能夠精丨準配載，避免了車輛空載或配載不合理的情況，讓每一次運輸都更加高效、經濟。數字化看板管理，客戶隨時掌握在途庫存。

【智能集裝箱監控系統】 我們為所有運輸集裝箱配備了第四代物聯網監控設備，這些設備功能強大，可實時采集位置、溫度、濕度、震動、光照等 15 項環境數據，監控貨物的運輸狀態。當發生異常開箱、劇烈震動或溫濕度超標等情況時，系統會自動觸發多級報警機制，及時通知相關人員進行處理，將貨物損失的風險降到丨低。在 2023 年，通過該系統成功預防了 32 起貨物被盜事件，減少貨損金額超 500 萬元，為客戶挽回了巨大損失。客戶可以通過手機 APP 隨時查看貨物狀態，系統還提供全程可視化軌跡回放功能，滿足了高價值貨物的監管需求。智能集裝箱監控系統的應用，讓貨物運輸過程更加透明、安全，為客戶提供了更可靠的物流保障。張家港至上海港重箱門到門12小時達。集裝箱運輸服務共同合作

定制化運輸方案，解決大宗貨物港區周轉痛點。外高橋港進口集裝箱運輸服務服務熱線

【應急物流公益行動】 我們注冊成立了 “閃電救援” 物流志愿隊，該志愿隊被納入上海市應急救災社會力量名錄，隨時準備參與應急救災工作。志愿隊配備了專業的救援車輛和裝備，定期參與紅十字會組織的救災演練，提高應對災害的能力。在河南暴雨災害期間，我們的志愿隊丨免丨費丨運輸了價值 1200 萬元的救災物資，為災區人民提供了及時的幫助，獲評 “抗洪搶險先進集體”。我們還建立了 “應急物流開放日” 活動，向公眾普及防災減災知識，年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應急物流公益行動，體現了我們的社會責任感，也讓更多的人了解和關注應急物流工作。外高橋港進口集裝箱運輸服務服務熱線

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