校園停車管理面臨著師生車輛與外來訪客車輛混雜、停車秩序難維護(hù)、上下學(xué)高峰時段交通壓力大等問題。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司結(jié)合校園場景特點(diǎn),推出適配的智慧停車方案。方案中,通過車牌識別技術(shù)對校園內(nèi)車輛進(jìn)行分類管理,師生車輛可提前錄入系統(tǒng),進(jìn)出校園時快速識別放行;外來訪客車輛需在入口登記信息,獲取臨時通行權(quán)限,系統(tǒng)同步記錄車輛進(jìn)出時間。同時,校園內(nèi)關(guān)鍵路段設(shè)置交通引導(dǎo)標(biāo)識,搭配車位引導(dǎo)系統(tǒng),幫助車主快速找到指定停車區(qū)域,避免車輛在校園內(nèi)無序行駛。管理平臺還能實(shí)時監(jiān)控校園內(nèi)車位使用情況,當(dāng)車位即將飽和時,及時提醒門衛(wèi)控制外來車輛進(jìn)入,緩解校園交通壓力。此外,系統(tǒng)支持停車費(fèi)用結(jié)算功能,針對不同類型車輛設(shè)置差異化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),方便校園財務(wù)管理,提升校園停車管理的規(guī)范化與智能化水平。新泊樂持續(xù)優(yōu)化停車算法,提升車位周轉(zhuǎn)效率。蘇州地下停車場
傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話),常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時”的問題,用戶滿意度低;運(yùn)營方也難以高效收集用戶意見,改進(jìn)服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道,也為運(yùn)營方搭建了高效的問題處理機(jī)制。用戶遇到問題(如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差)時,可在平臺上點(diǎn)擊“投訴反饋”,選擇問題類型,上傳相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫詳細(xì)描述,提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單,并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應(yīng),與用戶溝通了解情況,并在2小時內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺上評價處理結(jié)果,若對結(jié)果不滿意,可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程(如響應(yīng)時間、處理時長、用戶評價),生成月度反饋報告,分析高頻問題(如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)),為運(yùn)營方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率,增強(qiáng)了用戶與平臺的互動,提升了用戶滿意度。 機(jī)械車庫停車云坐席新泊樂車位引導(dǎo)系統(tǒng),幫助您快速找到可用停車位。
停車場運(yùn)營方要優(yōu)化管理策略、提升收益,需依賴準(zhǔn)確的停車數(shù)據(jù)支撐,但傳統(tǒng)停車場缺乏有效的數(shù)據(jù)采集與分析手段,只能通過人工統(tǒng)計獲取簡單數(shù)據(jù)(如每日停車次數(shù)、總收入),無法深入分析車流規(guī)律、車位利用率、用戶消費(fèi)習(xí)慣等關(guān)鍵信息。新泊樂停車平臺的“停車數(shù)據(jù)可視化分析”功能,為運(yùn)營方提供了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具。平臺通過實(shí)時采集停車場的車流數(shù)據(jù)(如入場車輛數(shù)、出場車輛數(shù)、高峰時段車流峰值)、車位使用數(shù)據(jù)(如各區(qū)域車位使用率、空閑時長、周轉(zhuǎn)率)、收費(fèi)數(shù)據(jù)(如每日收入、不同車型收費(fèi)占比、優(yōu)惠券使用情況),并以圖表形式(折線圖、柱狀圖、熱力圖)直觀呈現(xiàn),運(yùn)營方可通過平臺后臺實(shí)時查看數(shù)據(jù)動態(tài)。同時,平臺會自動生成日報、周報、月報,分析車流變化趨勢(如工作日與***的車流差異、節(jié)假日車流峰值)、車位利用瓶頸(如某區(qū)域車位使用率低的原因)、用戶消費(fèi)特征(如平均停車時長、偏好的支付方式),為運(yùn)營方提供決策建議——例如根據(jù)車流高峰時段調(diào)整人員排班,根據(jù)車位利用率優(yōu)化車位布局,根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣制定優(yōu)惠活動。該功能幫助運(yùn)營方實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動管理”,提升運(yùn)營效率與收益。
寫字樓作為城市商務(wù)辦公區(qū)域,每日早晚高峰時段員工車輛集中進(jìn)出,容易造成停車場出入口擁堵,且外來訪客車輛登記流程繁瑣,影響辦公效率。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對寫字樓停車痛點(diǎn),推出高效智慧停車方案。方案中,在寫字樓停車場出入口部署快速響應(yīng)的車牌識別設(shè)備,員工車輛提前錄入系統(tǒng),進(jìn)出時無需停車即可快速識別放行;外來訪客車輛可由寫字樓內(nèi)企業(yè)通過線上平臺提前預(yù)約,生成臨時授權(quán)碼,訪客在入口輸入授權(quán)碼或掃描二維碼即可快速入場,無需人工登記。同時,系統(tǒng)配備車位引導(dǎo)系統(tǒng),引導(dǎo)車主前往空余車位,避免在停車場內(nèi)繞路找位。此外,考慮到寫字樓內(nèi)企業(yè)可能有商務(wù)接待需求,系統(tǒng)支持預(yù)留車位功能,企業(yè)可提前為重要客戶預(yù)留車位,并通過短信或 APP 告知客戶車位位置。管理平臺還能為寫字樓運(yùn)營方提供車輛流量統(tǒng)計、車位使用情況分析等數(shù)據(jù),助力運(yùn)營方優(yōu)化停車資源配置,提升寫字樓的商務(wù)服務(wù)品質(zhì)和整體運(yùn)營效率。停車數(shù)據(jù)通過新泊樂系統(tǒng)分析,可優(yōu)化停車場運(yùn)營策略。
體育場館在舉辦賽事或活動時,會迎來大量觀眾,停車需求短時間內(nèi)急劇增加,若停車管理不當(dāng),容易造成場館周邊交通擁堵,影響觀眾入場體驗(yàn)。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對體育場館大型活動期間的停車需求,推出應(yīng)急智慧停車方案。方案中,提前通過線上平臺發(fā)布活動期間的停車指南,告知觀眾停車場位置、可容納車輛數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,引導(dǎo)觀眾錯峰出行或選擇公共交通。在停車場內(nèi),增加臨時車牌識別設(shè)備和工作人員,加快車輛入場速度,同時啟用臨時車位引導(dǎo)系統(tǒng),通過彩旗、指示牌和工作人員引導(dǎo)相結(jié)合的方式,幫助觀眾快速找到車位?;顒咏Y(jié)束后,系統(tǒng)支持多出口同時放行,開通無感支付、掃碼支付等快速繳費(fèi)通道,減少車輛離場排隊(duì)時間。此外,方案還與周邊的商場、寫字樓停車場建立合作,在體育場館停車場飽和時,引導(dǎo)觀眾前往合作停車場停放,并提供接駁服務(wù),有效分流車輛,緩解體育場館周邊交通壓力,為觀眾營造良好的觀賽體驗(yàn)。新泊樂停車管理系統(tǒng)支持無人化值守,運(yùn)行穩(wěn)定。寶雞城市停車安全島
新泊樂智慧停車體驗(yàn),獲得了眾多用戶的好評。蘇州地下停車場
會展中心舉辦大型展會時,參展商車輛、觀眾車輛、貨運(yùn)車輛集中涌入,停車區(qū)域劃分、車輛引導(dǎo)和管理難度極大,若處理不當(dāng),會影響展會的正常開展。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對會展中心展會期間的停車需求,打造專屬智慧停車解決方案。方案中,根據(jù)展會規(guī)模和車輛類型,提前對會展中心周邊及內(nèi)部停車區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)置參展商專屬停車區(qū)、觀眾停車區(qū)和貨運(yùn)車輛裝卸區(qū),并通過線上平臺和現(xiàn)場標(biāo)識提前告知車主。在各停車區(qū)域入口部署高性能車牌識別設(shè)備,參展商車輛可通過提前登記的車牌快速進(jìn)入專屬區(qū)域;觀眾車輛通過識別后,由車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)至觀眾停車區(qū);貨運(yùn)車輛則需在指定時間進(jìn)入裝卸區(qū),完成貨物裝卸后及時離場,避免占用停車資源。同時,管理平臺實(shí)時監(jiān)控各區(qū)域車位使用情況,當(dāng)某一區(qū)域車位即將飽和時,及時通過線上平臺和現(xiàn)場屏幕發(fā)布預(yù)警信息,引導(dǎo)車輛前往其他空余區(qū)域。此外,系統(tǒng)支持多種支付方式,方便車主快速完成繳費(fèi),保障展會期間車輛進(jìn)出有序,提升會展中心的服務(wù)水平。蘇州地下停車場