注意事項

了解法律法規：俄羅斯的法律法規繁雜且可能會不定期更新，出口企業務必提前深入了解。包括產品質量標準、安全法規、環保要求、知識產權保護法規等。例如，俄羅斯對食品中的農藥殘留、重金屬含量等指標有嚴格規定；對于電子產品，在電磁兼容性、電氣安全等方面有明確標準。若出口產品不符合相關法規要求，可能面臨貨物被扣押、罰款、召回等風險。

知識產權保護：俄羅斯的知識產權保護環境相對復雜，出口企業要增強知識產權保護意識。在出口產品前，確保自身產品不侵犯他人知識產權，同時也要對自身的知識產權進行注冊和保護。例如，及時在俄羅斯申請商標等知識產權，防止他人惡意搶注。在產品包裝、說明書等資料中，明確標注知識產權信息。 俄羅斯專線針對季節性貨物（如圣誕禮品）提前規劃運力，保障企業供貨及時。汕頭工廠搬廠俄羅斯專線業務

把握政策，規避風險：實時跟蹤中俄海關政策變化（如俄羅斯進口關稅調整、商品認證要求、禁限運清單），提前為客戶提供合規建議。例如，針對俄羅斯要求的 GOST 認證、衛生證書等文件，我們協助客戶對接專業認證機構，確保貨物符合當地準入標準；在報關環節，安排經驗豐富的報關員審核單據，避免因申報錯誤導致海關查驗、罰款，報關通過率達 99.8% 以上。清關無憂：本地化團隊，高效通關：在俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、海參崴等地設有合作清關行，配備熟悉當地海關流程的俄語清關團隊，能夠快速處理各類清關問題（如海關查驗、稅費核算、單據補充）。對于敏感貨物（如電子產品、醫療器械），我們提前與海關溝通，制定專項清關方案，確保貨物在 1-3 天內完成清關，遠快于行業平均時效。全程可視化：實時跟蹤，透明可控：為客戶提供貨物全程跟蹤服務，通過微信小程序、官網查詢系統，客戶可隨時查看貨物位置（如在途運輸、海關清關、本地派送）、預計到達時間、異常情況預警等信息。同時，我們建立專屬客服群，每個客戶配備 1 對 1 客戶經理，及時反饋物流進展，解答疑問，讓客戶全程掌握物流動態，無需 “被動等待”。河源一站式俄羅斯專線出口一條龍專注俄羅斯專線，優化運輸路線，減少中轉環節，提升企業貨物運輸時效。

貨物包裝專業指導，降低運輸損耗

針對俄羅斯部分地區運輸路況復雜、冬季低溫等特殊情況，悅洋可以提供定制化包裝服務：

普貨：使用五層瓦楞紙箱++泡沫棉+防潮膜包裝，避免運輸過程中碰撞、擠壓和受潮等；

大件設備（如機械設備）：采用木質托盤+打木架/打木箱+防銹膜+加固鋼帶，配合專業吊裝設備，防止裝卸過程中磕碰；

低溫敏感貨物（如電子產品、化工原料）：使用保溫箱+溫度記錄儀，實時監控運輸過程中溫度變化，確保貨物性能穩定。

物交付與售后服務

1.貨物交付：貨物在完成俄羅斯海關清關手續后，運輸公司或清關行將根據與發貨人或收貨人之前的約定，將貨物安全、準時地交付給俄羅斯客戶。交付方式可以是送貨上門（對于一些門到門運輸服務），也可以是通知收貨人到指定地點提貨。在交付過程中，收貨人需對貨物進行驗收，檢查貨物數量、包裝是否完好，如有問題應及時與運輸公司或發貨人溝通。

2.售后服務：提供高質量的售后服務，對于建立長期穩定的客戶關系至關重要。對于電子產品、機械設備等產品，出口企業應提供俄語版的產品說明書、操作手冊等資料，方便客戶使用和維護產品。同時，可在俄羅斯當地設立維修服務網點，或與當地的維修服務商合作，為客戶提供及時的維修保養服務。對于客戶在使用產品過程中提出的問題和投訴，出口企業應積極響應，及時解決，以提高客戶滿意度和忠誠度。 俄羅斯專線海陸空多式聯運，銜接順暢，為企業提供靈活、經濟的運輸選擇。

口岸操作：通關、換裝與出境

1.國內口岸海關查驗與放行：列車抵達國內口岸站（如阿拉山口）后，海關根據報關信息對貨物進行抽查或普查。若需查驗，需配合海關工作人員開箱檢查貨物，確保貨物與報關文件一致；若無需查驗，海關審核通過后出具出境放行證明，允許貨物通過口岸出境。

2.貨物交接與換裝準備：完成國內海關放行后，將貨物（含集裝箱）從國內列車轉運至口岸的換裝堆場，與俄羅斯口岸的代理公司辦理貨物交接手續，移交鐵路運單、報關單等相關文件，確保俄方代理清晰掌握貨物信息。同時，檢查集裝箱外觀及鉛封是否完好，若有損壞或鉛封異常，需立即與國內相關方溝通處理，避免責任糾紛。

3.軌距換裝與俄方入境通關：由于中俄鐵路軌距不同，需在口岸進行集裝箱換裝操作——使用專門的換裝設備（如換裝臺、起重機）將貨物從中國標準軌列車轉移至俄羅斯寬軌列車上。換裝過程中需全程監督，確保集裝箱平穩轉移，避免貨物損壞。換裝完成后，由俄方代理提交貨物文件至俄羅斯海關（如莫斯科海關、圣彼得堡海關等），辦理入境通關手續，俄方海關審核文件并查驗貨物（如需）通過后，出具入境放行證明，貨物即可搭乘俄羅斯寬軌列車前往目的地車站。 俄羅斯專線定制化物流方案，根據企業貨物類型優化路線，安全高效有保障。山東國際俄羅斯專線雙清到門

專業俄羅斯專線服務商，提供報關、報檢一站式服務，簡化企業運輸流程。汕頭工廠搬廠俄羅斯專線業務

準備出口許可證（部分貨物需要）

出口許可證：對于部分受管制的產品，如兩用物項、特定化學品、醫療器械等，出口企業需要向相關部門申請出口許可證。申請時需提交申請書、產品說明、用戶和用途證明等資料，經審核批準后方可獲得。

其他認證證書：如前文提及的EAC證書、GOST-R證書等，需隨貨物一并提交，以證明產品符合俄羅斯相關標準和法規要求。

技術法規符合性聲明：作為一種簡化的認證形式，適用于部分風險較低的產品。企業可自行聲明產品符合相關技術法規要求，但需承擔相應法律責任。

以上證書在出口報關時需提供給海關，以便能夠順利放行，如無法確定是否需要許可證，詳細可咨詢悅洋業務。 汕頭工廠搬廠俄羅斯專線業務