江蘇瑞奇海力科技有限公司2025-09-04

實驗室常出現非標準情況（如樣品損壞、檢測結果異常、客戶臨時加項），LIMS 需支持 “異常流程” 的閉環管理： 預設異常節點：在標準流程中嵌入 “異常申報” 入口（如檢測員發現樣品破損時，可發起 “樣品補發申請”），并關聯審批路徑（如組長確認、客戶溝通）； 動態流程調整：支持臨時跳過或新增節點（如客戶加急樣品可跳過 “常規排期”，直接進入 “優先檢測” 流程），但需記錄調整原因和審批痕跡； 異常結果聯動：當檢測數據超標時，系統自動觸發 “復測流程”，并鎖定原結果（避免誤刪），同時通知相關人員（如技術負責人）； 閉環記錄：所有異常處理過程（包括溝通記錄、操作日志）均存入系統，確保追溯性，符合 “不符合項管理” 的合規要求。

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