一體化、網絡化的OA系統的優點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。 [9]***個層次OA技術分為三個不同的層次：***個層次只限于單機或簡單的小型局域網上的文字處理、電子表格、數據庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統。辦公事務OA中，**為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人數據庫等。功能需求：收集用戶需求，明確軟件需要實現的功能，如文檔編輯、任務管理、協作工具等。尖草坪區信息辦公自動化軟件開發便捷

辦公自動化系統成為包括計算機、通信、聲像識別、數值計算及管理等多種技術的一個綜合系統。計算機技術、通信技術、系統科學和行為科學被視為辦公自動化的四項支撐，工作站( Work Station)和局域網絡(Local Area Network)成了辦公自動化的兩大支柱。 [3]辦公自動化的發展大致經歷了3個階段： [1]實現了個體工作自動化***代辦公自動化的特點:以個人計算機和辦公軟件為主要特征，軟件基于文件系統和關系型數據庫系統，以結構化數據為存儲和處理對象，強調對數據的計算和統計能力，實現了數據統計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質向電子的飛躍。 [1]杏花嶺區常規辦公自動化軟件開發概況用戶界面設計：設計友好的用戶界面（UI），確保用戶體驗（UX）良好。

(3)IBM的 Lotus domino技術Lotus于1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標準應用與開發平臺。OA平臺采用基于分層、標準和構件等進行架構。平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構應支持多種部署模式、多種操作系統、各種數據庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。 [7]OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。底層之上通常采用5層架構:數據庫層、服務層、應用層、表現層和用戶層。 [7]

OA開發是基于標準辦公自動化（OA）系統進行的二次開發過程，由廠商根據企業個性化需求實施，旨在解決標準功能無法滿足特定業務、管理模式或發展階段的問題。該過程需處理系統集成、安全性及多平臺兼容等技術需求，開發周期較長且成本較高，但對提升軟件實用性和用戶滿意度具有關鍵作用 [1]。開發流程涵蓋需求分析、系統設計、測試驗證等階段，需用戶與廠商深度協作以確保功能定位準確，并基于現有架構擴展以避免破壞原有設計。企業實施時需結合需求選擇成熟產品應用、混合開發或完全定制等方式，其中成熟產品周期**短，混合開發平衡成本與定制化，全定制開發則用于無適用現有產品的情況 [1]。辦公自動化軟件開發是一個復雜的過程，需要跨學科的知識和團隊合作。

它是將計算機網絡與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率，為企業或部門機關的管理與決策提供科學的依據。在辦公自動化管理領域，如果說硬件技術是其環境保障，則軟件技術就是辦公自動化各項功能得以順利實現的靈魂所在。自20世紀70年代，從單機處理開始，例如，采用微型機處理文字，進而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代后進入辦公自動化的快速發展期，在辦公室中普遍采用計算機作為高一級的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現辦公設備和計算機、通信等互連構成的計算機網絡系統，利用網絡集成技術，人對辦公信息的處理能力出現質的飛躍，辦公自動化成為智能建筑的一個主要標志。 [3]維護與更新：定期更新軟件，修復bug，添加新功能，保持軟件的安全性和穩定性。太原本地辦公自動化軟件開發要求

OA辦公自動化軟件的開發費用涉及多個方面，包括硬件與網絡費用、實施與服務費用等。尖草坪區信息辦公自動化軟件開發便捷

20世紀80年代中期，OA技術在中國得到了較快的發展，從**到地方各級****率先采用OA技術，使辦公效率和辦公質量不斷提高，中國一些大中型企業也先后引入OA技術，提高了企業的發展空間和競爭力。 [1]實現了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網絡為中心，非結構化數據的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強了系統的安全性。 [1]從信息技術的發展來看，基于關系型數據庫的***代辦公自動化系統存在許多不足： [1]尖草坪區信息辦公自動化軟件開發便捷

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