一般，對上海保安公司保安服務具有的專業性和特定性，我們可以從以下幾個方面說起。一、保安服務工作只有具備專業的素質才能為客戶提供有效的安全保障，保安服務工作人員要樹立保安工作專業性的意識，及保安服務職業性的特點意識。二、保安服務的專業性，保安服務公司不同于其他從事經濟活動的企業，為客戶單位提供安全防范服務，這種安全治安的服務，是社會上其他企業所不能提供的，體現出明顯的專業性特點。三、保安服務活動是建立在合同契約之上的，從保安服務的產生到完成，都在履行和執行契約合同，這體現著保安服務的契約性。保安服務是指保安員以出入口守衛守護等方式，對客戶單位特定目標進行看護和守衛的服務業務。保安守護服務主要通過出入口守衛和目標部位守護為客戶單位提安全保障，門衛服務主要內容有維護守衛區域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛范圍，做好防火防盜、防汛防治安災害事故等工作。四、保安服務的特定性，保安服務公司的勤務活動都是特定的，是事先合同約定好的。其特定性體現在是指為特定的客戶單位提供安全防范服務，依據合同規定為客戶單位指定的目標提供保安服務，依據客戶單位的要求提供有特定內容的安全防范服務，包括人身安全。保安服務在保障工業區安全中扮演著重要角色。銅陵展會保安服務

保安服務 security service為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。2、門衛服務 gate_guarding service保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業務。滁州展會保安業務保安服務可為金融機構提供現金押運服務。

3.疏通車輛，清理無關人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導致秩序混亂，發生**。在執行任務時，對聚集在執勤場所的內部職工和外來辦事人員，要在問明來意、查驗證件、進行登記(指外來辦事人員)之后，迅速與生產、業務等部門聯系，或告知有關人員前來接待處理;對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要加以說服疏導，動員他們離開大門附近，以保證大門執勤區暢通有序。4.發現可疑的人和事，須及時報告客戶單位領導，并及時與公安**聯系，并主動做好配合工作。5.執勤的保安員應將所發現的客戶單位在安全防范方面的**漏洞，及時通報該單位，建議并協助采取有效措施，盡快消除**、堵塞漏洞。二、門衛執勤的基本要求有哪些?1.“四勤”。

本標準規定的保安服務及服務種類采用下列定義。2.1保安服務依照法律、法規和國家關于保安服務的政策、規定，根據客戶的環境特點和要求，按照保安服務合同約定，采取巡邏、門衛、守護、押運、技術防范等形式，為客戶提供保衛安全的相關服務。2.2巡邏服務保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業務。2.3門衛服務保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。2.4守護服務保安人員對特定的目標進行看護和守衛的服務業務。保安服務在維護社會穩定中起到關鍵作用。

    七）、服務不滿意的計算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：當一名顧客口頭或書面投訴某一企業時（即對企業不滿意），就會間接導致326人對該企業的不滿意。四、保安人員基本服務標準：“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統一體就是我們保安員的服務標準。五、基本服務規則：1、在客人活動場所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。3、工作時不扎堆閑聊。4、在客人活動場所不得跑步，堅持“說話輕，行走輕，操作輕。”5、任何時候在客人活動場所禁止不雅行為。6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”7、笑容永駐臉上。8、保持服裝整潔，儀表大方，頭腦清醒。9、態度溫和有禮，做事有始有終。10、接聽電話用語規范，語氣柔和。11、不與客人亂開玩笑。12、善于觀察客人的需求。13、當客人投訴時，不可好勝爭辯。14、不要邊操作邊和客人說話，心不在焉。15、不要旁聽和加入客人談話。16、不與客人搶道。17、盡量記住客人姓名。18、遵守公司規定，愛護公物。19、不要圍觀意外或其他特別事件。六、員工服務十要點：1.禮節多一點；2.動作快一點；3.腦筋活一點；4.做事勤一點。保安服務可為特殊人群提供個性化的保護措施。蘇州商場保安培訓

保安服務可為特殊事件提供臨時的安全增援。銅陵展會保安服務

    物業公司保安禮儀培訓培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出質量的保安服務。培訓重點：七大服務意識培訓對象：所有從事物業管理的保安服務人員培訓教師：課時安排：共60分鐘教學方法：講授、案例分析教課內容：一、物業管理的性質：物業管理既不是農業，也不是工業，而是第三產業。更具體說是“服務行業”。職業的分類：按產業----行業----職業分：產業：農、林、牧、漁、和水利業；第二產業：工業和建筑業；第三產：、第二產業以外的流通業和服務業；二、物業管理公司保安人員的工作性質及內容：1、忠于職守、竭誠服務：保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，盡自己比較大的力量滿足客戶的需要，確保客戶單位的安全。同時，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關心、幫助他人，這也是一個公民應具備的起碼的社會責任要求。只有這樣，才能牢固樹立起全心全意為顧客提供高質量、高水平的安全服務的思想。2、不畏艱險、文明執勤：保安人員處在承擔防范安全的線，不可避免地要同各種違法犯罪行為作斗爭，作業一名保安人員，要具有不怕苦、不怕難、不畏艱險、不怕的精神。銅陵展會保安服務

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