家中正常死亡（非意外）流程：家屬聯系社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院，說明死亡情況并預約上門調查（部分地區可線上申請）；醫生上門核實死亡事實，填寫《人口死亡申報單》，并根據家屬提供的病歷、健康檔案等推斷死因；醫生開具《居民死亡醫學證明（推斷）書》，家屬簽收后需將第四聯送公安機關簽章（部分地區要求）。關鍵材料：逝者身份證、戶口本；家屬填寫的《人口死亡申報單》（由社區提供模板）；逝者生前病歷、用藥記錄（如有）遺體接運、冷藏防腐 —— 準時到，輕手輕腳，不添亂。黃陂區白事殯儀服務風俗

如果是意外死亡（如車禍、猝死、不明原因）：無論在家中還是戶外，第一步必須聯系公安機關（撥打110），由警方到場勘查，確認是否為刑事案件或意外，排除他殺后，由法醫或指定醫院開具死亡證明（意外死亡的證明流程更嚴謹，可能需要更長時間）。不能在警方未確認前私自移動遺體或聯系殯儀服務，避免影響調查。第二步：聯系殯儀服務的時機在拿到“死亡證明”（或警方/醫院確認死亡后的初步許可）后，就可以聯系殯儀服務了。殯儀服務的作用是：遺體接運（從現場到殯儀館/暫存處）、協助辦理火化手續、提供壽衣/告別儀式/火化/骨灰寄存等全流程服務。聯系時，建議選擇正規機構（查看營業執照、殯儀服務資質），說明情況（死亡地點、是否已拿到死亡證明、家屬需求等），機構會指導后續：比如何時派車接運遺體（遺體不能長時間停留在非專業場所，尤其是夏季需考慮防腐）、需要攜帶哪些材料（死亡證明、家屬身份證等）。黃陂區白事殯儀服務風俗老人生前信佛 / 信教，殯儀服務能配合相關儀式嗎？

第一步：先確認“死亡事實”并完成基礎證明如果在醫院離世：醫生會先確認死亡（心跳、呼吸停止等），之后開具《居民死亡醫學證明（推斷）書》（簡稱“死亡證明”）——這是所有后續手續（火化、注銷戶口等）的憑證，務必妥善保存（通常是3聯，醫院留存1聯，家屬拿2聯）。此時，拿到死亡證明后，就可以聯系殯儀服務了（醫院通常也有合作的殯儀機構，家屬可自主選擇）。如果在家中自然死亡（非意外）：比如老人在家中平靜離世，需先聯系社區醫生或120，由專業人員確認死亡并開具死亡證明（部分城市要求社區衛生服務中心的醫生上門確認）。注意：若死者是在養老院、臨終關懷機構等場所離世，流程類似醫院，由機構聯系醫生開具死亡證明。

細節執行與協調通知親友、安排車輛接送、餐飲預訂等輔助事務，可委托服務方或其他親屬代辦；儀式中的流程把控（如時間提醒、引導來賓、播放哀樂）由服務方專員負責，家屬只需專注于告別儀式本身即可。后續事務跟進骨灰安葬前的墓地協調、碑文刻字確認（可通過照片遠程核對）、后續祭奠流程指引等，服務方會主動溝通，家屬無需反復跑現場。給家屬的3點實用建議（避免體力/情緒透支）提前指定1-2名“主協調人”由精力相對充沛、思路清晰的家屬（如逝者子女）作為主對接人，統一與服務方溝通，其他家屬可分工協助（如照顧老人、安撫情緒），避免多人扎堆、效率低下。處理后事時，需要家屬全程在場嗎？

針對有特殊宗教信仰或文化習俗的家庭，殯儀服務機構通常會從儀式流程、安葬方式、配套服務等多維度提供定制化方案，以尊重和貼合其文化傳統：宗教儀式嵌入：對于佛教家庭，可安排僧人誦經、居士助念，設置香爐、燭臺等法器，按佛教儀軌進行遺體告別前的祈福儀式；**教家庭則會遵循 “速葬、薄葬” 原則，由阿訇主持殯禮（者那則），使用白布包裹遺體，避免遺體暴露，且儀式中不奏樂、不獻花，服務人員需配合完成凈身、穿殮衣等符合教義的環節。傳統習俗還原：漢族部分地區有 “守靈” 習俗，機構會提供靈堂布置服務，包括擺放遺像、供品、長明燈等，安排專人協助家屬完成燒紙、跪拜等儀式；滿族家庭可能需要 “旗幡”“靈床” 等傳統元素，服務人員會提前準備相應道具，并指導家屬按民族禮儀進行哭喪、祭奠。專屬顧問一對一跟進，從接運到儀式結束全程陪同，您不用記流程、不用跑部門，轉身就能找到能商量的人。黃陂區白事殯儀服務風俗

面對突發死亡，家屬情緒崩潰，殯儀服務能提供心理疏導嗎？黃陂區白事殯儀服務風俗

**儀式環節告別儀式、遺體瞻仰等關鍵儀式，建議直系親屬在場（體現對逝者的尊重，也是情感告別的重要環節）；若家屬因身體原因（如高齡、重病）無法到場，可提前說明，服務方會通過視頻連線等方式讓家屬遠程參與（需提前溝通技術支持）。二、這些環節可委托代辦，家屬無需全程守著大量體力活、流程銜接類工作，服務機構會全程處理，家屬可放心委托，節省精力：流程銜接與體力事務遺體接運、靈堂布置（擺花、掛照片、設供品）、物品采購（香燭、挽聯等）等體力活，服務方會按家屬要求完成，無需家屬盯著；火化等待（從遺體進火化爐到骨灰出爐，通常1-2小時）、骨灰寄存手續辦理等，家屬可在休息區等待，無需全程在火化車間外守候。黃陂區白事殯儀服務風俗