區分產品：使企業產品與其他同類產品區別開來，提升產品的市場競爭力。整合分支機構：將地域分散、**經營的分支業務機構組織統合在一起，形成強大的競爭群體。增強商標應變能力：使企業商標具有足夠的應變能力，適應市場變化和產品更新。保證傳播一致性：保證傳播信息的一致性，使傳播更加經濟有效。三、企業形象策劃的程序企業形象策劃的程序通常包括以下幾個步驟：調研：對企業的歷史、經營現狀、發展戰略、法人**及高層管理人員的經營風格、組織文化氛圍等進行調查，分析與評估企業的市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業**度、市場地位及產品力等問題。體現企業的經營理念、價值觀念、企業精神等要素，是企業形象的靈魂。寶安區提供企業形象策劃便捷

企業的經營理念主要包括企業哲學、企業精神、企業價值觀等，它是整個企業識別系統的**和依據 。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、企業追求目標以及企業經營的發展思路。這些內容，通常 用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質量（QULITY），服務（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創始 人在創業初期就確定的，富有快餐業的特征。四個字母概括了企業對全社會的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質量食物（Q），自助式的良好服務（S），潔凈整齊的用餐環境（C），以及物有所值的消費 方式（V）。理念一經確定，它的經營管理模式，它的各項規章制度，它對食物的科學配方及制作規程，它 特有的充分尊重顧客的服務方式，以及它的視覺識別系統，都是Q、S、C、V這一經營理念的具體體現。而 這一理念也成了企業員工上下一致奉行的信條與信守的準則。坪山區推廣企業形象策劃選擇反饋機制：建立客戶反饋機制，及時了解客戶的需求和意見，進行改進。

通過基礎要素統一規范各項應用要素， 達到企業形象的系統一致。高水平的視覺識別系統是對企業形象進行一次整體優化組合。不是將基礎要素一一搬上應用領域就算了事，而必須考慮到基礎要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應用范圍中出現的時候，既 要保持同一性，又要避免刻板機械。這些基礎要素在具體應用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設計帶 來生氣與活力，帶來良好的視覺效果，引起人們的美感。整個企業形象識別系統，如果說理念是企業的頭腦和靈魂，行為是企業的活動方式，那么企業的視覺 識別系統就是企業的著裝和儀表。如果說理念反映的是企業的人格，行為反映了企業的性格，那么視覺識 別則更多地展示企業的外在面貌。一個現代企業，想要在信息社會中生存，不管在這三個系統中能開發出 多少屬于自己特有的識別內容 ，它的本質和***追求卻應該始終如一地指向人類**基本的美德：真、善、美--真誠的經營理念，善良的行為模式，美好的儀表形象。

公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關環保、節約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費者美譽度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費者不單單從產品中獲得使用價值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應，但遠不能與企業策劃公關職能的實效性、立體性相比。經濟性優勢傳統的廣告宣傳形式已經進入成熟期，包括廣告宣傳費用也越來越透明，價格折扣余地很小，企業通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。通過有效的形象策劃，可以增強認知度、提升美譽度，從而實現更好的市場競爭力和社會影響力。

品牌故事：構建品牌故事，傳達企業的歷史、文化和價值觀。4. 傳播策略多渠道傳播：利用線上線下多種渠道（如社交媒體、廣告、公關活動等）進行品牌傳播。內容營銷：創建有價值的內容，吸引目標受眾并增強品牌認同感。5. 客戶體驗服務質量：提升客戶服務質量，確保客戶在與企業接觸時獲得良好體驗。反饋機制：建立客戶反饋機制，及時了解客戶的需求和意見，進行改進。品牌維護持續監測：定期評估品牌形象和市場反應，及時調整策略。危機管理：制定危機應對預案，妥善處理負面事件，維護品牌聲譽。企業形象策劃是企業提升市場競爭力、塑造獨特形象的重要手段。坪山區推廣企業形象策劃選擇

實施與監測：執行形象策劃方案，并定期監測效果，根據反饋進行調整和優化。寶安區提供企業形象策劃便捷

如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。寶安區提供企業形象策劃便捷

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